Conditions de travail & parcours clients

Lieux	Dates
Lille	3 octobre 2025
Lille	16 janvier 2026

Formateurs & formatrices

Agathe Maillard

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Présentation
Objectifs de la formation

Présentation

Optimisez votre organisation et améliorez l’expérience client au sein de votre institut grâce à cette formation dédiée aux bonnes pratiques professionnelles. Apprenez à structurer efficacement votre environnement de travail, à gérer votre emploi du temps et à maîtriser les facteurs influençant la qualité de vos prestations. Une meilleure organisation vous permettra de vous démarquer et d’offrir à votre clientèle une prise en charge optimale.

Pourquoi suivre cette formation avec nous ?

Nos sessions de formations sont constituées de petits groupes d’élèves.

Nos formatrices ont plusieurs années d’expérience dans ce domaine.

Vous bénéficiez d’une formation sérieuse, complète et d’un suivi sérieux.

Nous nous chargeons de constituer gratuitement tout votre dossier de prise en charge et sommes directement financés de la partie prise en charge par le FAFCEA. Nous vous accompagnons également dans la constitution des dossiers de demande de financement des formations de vos salariés auprès de l’OPCO EP.

Nous adaptons nos formations aux situations de handicap : une étude d’adaptabilité, de modalités pédagogiques et d’animation de la formation est réalisée en fonction de la situation de handicap annoncée.

Nous fournissons les tables de massage, les huiles, les serviettes, les couvertures, les coussins et tout le matériel spécifique à chaque formation. Nous vous remettons un livret pédagogique avec le protocole ainsi qu’une attestation que vous pouvez afficher dans votre institut afin de valoriser votre savoir faire.

Nous apprécions les résultats par un contrôle des connaissances à l’issue de chaque formation.

Prérequis : Être professionnel(le) du secteur Esthétique-Cosmétique ou du Bien être.